Un lead qualifié est votre interlocuteur disposant de suffisamment d'informations pour définir une politique commerciale percutante. La génération de leads se traduit donc par toutes les démarches que les équipes commerciales et marketing entreprennent pour établir une telle connexion. Essentiellement, un lead montre suffisamment d'intérêt pour vos produits et services en remplissant un formulaire de contact pour vous laisser leurs données personnelles. La génération de leads qualifiés est donc un excellent levier de développement commercial.
Viser un persona précis
En général, les buyer personas sont des clients fictifs ou stéréotypés qui indiquent vos objectifs idéaux et vous y adapterez vos campagnes d'inbound marketing. Ils sont créés à partir de dossiers socio-démographiques, psycho-graphiques et comportementales provenant d'études de marché ou de retours clients. Outre cela, il n’y a pas de production de leads sans visiteur. L'étape suivante, consiste alors à amener les internautes sur votre site web en leur fournissant un contenu pertinent qui les intéresse spécialement. En fonction des attentes de votre persona et vos préférences de contenu, vous pouvez fournir des articles de blog, de la documentation vidéo ou audio. De plus, la croissance du trafic repose sur l'usage de mots-clés appropriés, ce qui améliorera le référencement.
Optimiser la conversion du site
Le taux de conversion concorde au pourcentage d'internautes qui effectuent une action spécifique sur un site web, comme le téléchargement de contenu instructif ou la réduction d'identifiants en échange du transfert de données personnelles. De ce fait, votre site doit contenir des espaces conversationnels dans divers formats avec un contenu qui plaira à votre public, comme des liens internes, des formulaires engageants et des pop-up non intrusifs. Par ailleurs, les landing pages, les pages web vers lesquelles les internautes sont redirigés après avoir cliqué sur une annonce Google, constituent la première impression de votre firme et doivent être spécialement épurées et conviviales.
Mettre en place un marketing automation
L'automatisation du marketing fait référence aux campagnes de marketing automatisées provoquées par les actes des utilisateurs sur votre site. Un exemple de cette tactique consiste à recevoir automatiquement des e-mails de suivi quelques heures après le début, puis à déposer le panier d'articles sur le site e-commerce. Ces activités facilitent le lead nurturing, un processus qui incite la maturité d'un lead. Les réseaux sociaux aussi ont un potentiel considérable pour reconnaître et s'adresser aux clients cibles. Toutefois, la sélection du réseau social dépend avant tout de votre offre et de vos objectifs. Communiquer avec votre communauté vous donnera également des informations importantes sur ses attentes, et surtout affinera vos personas.
